Questions fréquentes

Nos produits

Qu'est-ce que la SoftSurface™ ?

Moins de 15% des déchets en Polystyrène (PS) sont valorisés. Parmi eux on retrouve des réfrigérateurs, des pots de yaourts, des cintres, des barquettes alimentaires ainsi que des déchets D3E (déchets électriques ou électroniques type clavier, coque de TV,
box internet, etc.). C’est de là qu’est née la SoftSurface™, composée jusqu’à 100% de déchets plastiques et sans aucun ajout de résine. C’est un matériau à la fois sain (A+ pour les émissions de COV et conforme à la réglementation REACH), local (produit dans notre usine en Bourgogne), recyclé et durable (hautes performances techniques pour un usage sur le long terme).

Applications : la SoftSurface™ se caractérise par son potentiel d’application multiple. Agencement intérieur, revêtement mural, sol, plan de travail, mobilier, objet : il n’y a pas de limite à la créativité.

D'où vient le plastique recyclé des panneaux ?

Le plastique recyclé provient de France et d’Europe.

Pour la fabrication de nos panneaux nous utilisons deux types de déchets :

  • PIR (plastique post-industriel), par exemple des chutes de matière utilisée pour les cosmétiques.
  • PCR (plastique post-consommation), par exemple des bouchons de bouteilles, des pots de yaourts, des portes de réfrigérateurs, etc.
Où sont fabriqués nos matériaux ?

Depuis l’été 2026, à la suite d’une réorganisation globale de notre entreprise, la production se fait sur notre site de Swansea, au Pays de Galles.

Pour le travail de ces matériaux d’eco-conception (découpe, assemblage, thermoformage, rainurage, soudure…), nous avons un réseau de partenaires engagés de confiance qui, au fil du temps, ont appris à maîtriser nos matériaux. Pour être mis en relation avec le bon partenaire, vous pouvez contacter l’équipe commerciale.

Et si vous souhaitez visiter nos ateliers, contactez-nous ici. Nous organisons régulièrement des petits-déjeuners Le Pavé avec visite. 

Quelles sont les gammes et coloris disponibles ?

La SoftSurface™ se décline en 2 gammes et 6 coloris : 

La gamme Originals :

  • Soft White 001 : Portes de réfrigérateurs, broyats transparents de production industrielle (type boites de pétri).
  • Soft Black 002 : Équipements électriques et électroniques (D3E : imprimantes, télévisions, électroménagers), chutes blanches de production industrielle, et nos chutes de production.
  • Soft White & Black 003 : Portes de réfrigérateurs, broyats D3E (noir) et transparents de production industrielle (type boites de pétri).
  • Soft White & Multicolor 004 : Portes de réfrigérateurs, broyats de mandrins (principalement rouges et violets) et broyats transparents de production industrielle (type boites de pétri).

La gamme Collection : 

  • Quartz White 021 : Base blanche parsemée d’éclats que l’on peut visuellement comparer à du quartz. Évidemment, ce n’est qu’une illusion de quartz car il s’agit bien de polystyrène issu de barquettes alimentaires recyclées.
  • Quartz Black 022 : comme le blanc, mais avec une base noire.
La couleur des matériaux peut-elle varier ?

La SoftSurface™ est conçue à partir de déchets. Cette ressource, susceptible de varier, rend chaque lot de matière première unique. C’est ce qui fait la richesse de ce matériau.

Il est alors possible d’observer des variations de teintes entre des panneaux de productions différentes. Par exemple, pour les bases blanches, la teinte peut fluctuer de légèrement bleutée ou grisée à du blanc cassé ou beige clair.

Nous nous engageons, sur un même lot, à fournir des panneaux avec une teinte uniforme.

La couleur des panneaux reste stable dans le temps.*

*Si exposition intensive aux UV extérieurs, un léger ternissement peut apparaitre.

Puis-je personnaliser ma commande ?

Il est possible de personnaliser une commande uniquement si c’est un projet de très grande envergure.
Pour savoir si votre projet entre dans le spectre, contactez-nous ici.

Comment puis-je obtenir des échantillons ?

En cliquant ici. La livraison est possible en France et dans le monde entier. 

Bon à savoir : le prix du coffret est déduit au moment de votre première commande et ce, quel qu’en soit le montant !

Caractéristiques

 

Quelles sont les dimensions de nos matériaux ?

Les matériaux Le Pavé sont disponibles sous forme de panneaux. Ils sont proposés en un format : 3000 x 1200 mm 

Quel est le poids d’un panneau ?

Selon la SoftSurface™ choisie et son épaisseur, le poids des panneaux peut varier.
La densité d’un panneau en polystyrène est d’environ 1,05 g/cm.

En épaisseur 15 mm par exemple, un panneau de SoftSurface™ Originals au format 3000 x 1200 mm pèse environ 58,6 kg.

La SoftSurface™ se raye-t-elle ?

Nos matériaux vivent avec le temps et se patinent. Toutefois, si des aspérités de surface apparaissent à l’usage, les matériaux sont facilement réparables.

Comme il s’agit de matériaux massifs, un ponçage en surface leur rendra un aspect comme neuf.

La SoftSurface™ résiste-t-elle à la chaleur ?

La SoftSurface™ résiste : 

– jusqu’à 110°C en chaleur humide (Note 5/5 – norme 1271)

– jusqu’à 90°C en chaleur sèche (Note 5/5 – norme 12722). A 120°C la note passe à 4/5 avec une légère surbrillane en surface. 

Un vernis pourra éventuellement être appliqué pour garantir une meilleure résistance à la chaleur.

Pour télécharger la fiche technique, rdv sur l’Espace Pro

La SoftSurface™ résiste-t-elle au feu ?

Sur demande. Contactez notre équipe à projet@le-pave.com

Les matériaux peuvent-ils être mis en œuvre en extérieur ?

Certains coloris de la SoftSurface™ ne sont pas adaptés pour un usage intensif en extérieur car les teintes risquent de se ternir légèrement.
En revanche, il n’y aura aucune détérioration mécanique du produit.

Vous pouvez retrouver plus d’informations auprès de l’équipe technique à projet@le-pave.com.

La SoftSurface™ est-elle tachante ?

La SoftSurface™ est bien résistante aux taches et à la majorité des agents chimiques.
Seul l’acétone et autres produits abrasifs ne doivent pas être utilisés car cela détériore la surface du matériau.
Le polissage de la matière ou l’application d’un vernis peut permettre d’obtenir une surface encore plus résistante aux tâches.

Des conseils d’entretien ?

Pour nettoyer la SoftSurface™, des produits d’entretiens classiques sont recommandés tels que le vinaigre blanc, le liquide vaisselle, etc…
L’utilisation d’un chiffon microfibre est recommandée.

Quelles garanties sanitaires pour les matériaux ?

La SoftSurface™ est garantie A+ par la norme COV (Composés Organiques Volatiles) et conforme à la réglementation REACH. Elle est conçue afin de limiter la propagation de micro-particules dans nos organismes et l’environnement. Pour plus d’informations sur le sujet, n’hésitez pas à nous contacter ici.

Mise en œuvre

Comment se travaille la SoftSurface™ ?

Ce matériau se travaille avec les techniques et les outils d’agencement classiques adaptés. Les panneaux de SoftSurface™ peuvent se découper, s’usiner, se coller, se percer, se thermoformer, se vernir, etc.
Comme le Plexiglas®, la SolidSurface® ou le Corian, il suffit de bien respecter les réglages et les références produits additionnels (lames, papiers à poncer, etc.). Vous pouvez consulter la notice technique sur votre Espace Pro Le Pavé pour en savoir plus, ou contacter l’équipe technique à assistance.technique@le-pave.com

Comment puis-je être accompagné et conseillé techniquement ?

Vous êtes transformateur ? En vous connectant à votre Espace Pro Le Pavé, vous pourrez avoir accès à tout le contenu technique d’accompagnement à la bonne mise en œuvre des matériaux.
Vous pouvez également contacter projet@le-pave.com ou appeler le 06 75 00 87 93

Est-ce que les panneaux peuvent se travailler avec des outils portatifs ?

Oui, en veillant à bien utiliser les bons produits additionnels (lames, papiers à poncer etc…) voir les précisions dans les notices techniques téléchargeables sur l’Espace Pro.

Quelles sont les applications possibles ?

Les applications envisageables de la SoftSurface™ sont nombreuses : mobiliers, plans de travail, revêtement muraux, objets, etc. Agréable au toucher et totalement hydrofuge, elle peut aussi bien s’utiliser en pièces sèches qu’en pièces humides (sanitaires, salles de bain,…).

La SoftSurface™ de par sa forte densité, est structurelle. Elle est idéale à la fois pour des applications verticales ou horizontales : étagères, bibliothèques, plateaux de tables, plans de travail, revêtement de sol, etc. Retrouvez toutes des réalisations en SoftSurface™ sur notre page Références.

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger autour de votre projet.

Comment stocker les panneaux ?

Les panneaux doivent être stockés à plat, dans un endroit ne subissant pas de différentiel de température trop importants.

Puis-je coller la SoftSurface™ ?

Oui, c’est tout à fait possible.

La SoftSurface™ est un matériau d’agencement qui se colle facilement avec des mastics-colles classiques type MS polymères ou bien avec les colles SolidSurface. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les notices techniques sur l’Espace Pro Le Pavé.

Retrouvez également nos colles sur la boutique de l’Espace Pro.

Puis-je donner une autre forme au matériau ?

Les matériaux Le Pavé se travaillent avec tous les avantages des thermoplastiques. Il est donc possible de donner une forme courbe à la matière en la thermo-formant à chaud. Pour en savoir plus, consultez la page 15 de la notice technique disponible sur votre Espace Pro Le Pavé.

Comment réaliser une jointure entre deux panneaux ?

Les matériaux Le Pavé se jointent avec les mêmes outils que les assemblages d’agencement classiques, avec des assemblages mécaniques (rainures, feuillures, dominos, clamex, etc.). La jointure collée est également possible avec les colles présentées dans la notice technique de la SoftSurface™. Si vous avez un doute, vous pouvez aussi contacter le service technique via projet@le-pave.com ou au 06 75 00 87 93

Paiement et Livraison

Existe-t-il un minimum de commande ?

Le minimum de commande est d’une palette. Cela correspond à une quantité de 20 à 40 panneaux selon les épaisseurs choisies. Si vous souhaitez commander des panneaux au détail via nos distributeurs. 

Je suis particulier. Comment se procurer la SoftSurface™ ?

Il n’est pas possible de commander en tant que particulier.
Toutefois, vous pouvez faire la demande auprès de votre artisan (ou l’un des artisans agréés Le Pavé en nous contactant) afin que ce dernier puisse se fournir directement chez nous.

Où trouver la SoftSurface™ ?

Pour toutes les commandes de plus de 1 palette, vous pouvez commander directement chez Le Pavé.

Pour les commandes au détail, nous avons 2 distributeurs officiels : Artépy et Richardson Matières Plastiques.

Quels sont les tarifs pratiqués ?

Le prix proposé varie selon plusieurs paramètres : épaisseur, format, quantité, coloris, etc. 

Pour télécharger notre grille de prix c’est par ici. 

Comment puis-je régler ma commande ?

Nous acceptons les virements bancaires (type SEPA) et les paiements par carte bancaire.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison depuis nos sites de production peuvent varier de 4 à 6 semaines.
Vous recevrez un mail pour vous informer à chaque étape du processus.

Chez nos distributeurs, la disponibilité peut être immédiate si les panneaux sont en stock.

Quels sont les moyens de livraison ?

Les panneaux sont livrés sur palette. Les livraisons sont disponibles dans toute la France et à l’international. Les tarifs dépendent du poids et de la taille de votre commande. Le prix sera indiqué sur le devis. Faire une demande de devis. 

Ligne

Un projet ? Une question ?

 N’hésitez pas à remplir ce formulaire de contact, nous vous répondrons au plus vite.
Vous pouvez également nous appeler au +33 (0)6 75 00 87 93